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物業裝修責任劃分案例一則

物業裝修責任劃分案例一則

物業裝修責任劃分案例一則

      張女士搬到新住宅小區的一年時間裏,一直受到樓內各家各戶裝修的幹擾。有一天張女士下班回家一開門,被眼前的景象驚呆了:臭汙水已流得滿屋都是,地漏還是不停地往外冒水,房間已不能進人了。張女士立即給物業管理公司打電話,並提出索賠要求。物業管理公司立即派人前來查看了現場.並到樓上找到正在裝修的工人問明了情況,原來是裝修工人為了圖省事,把裝修垃圾倒入下水道.導致住在一層的趙女士家下水管堵塞,樓上各單元排出的汙水不能及時排走,逐漸由張女士房間地漏處冒出。造成了損失。雖然這個事件明顯是由裝修工人違規操作造成的,但張女士認為物業管理公司未盡到管理職責,也應該承擔責任,遂向物業公司提出索賠要求。
      本例中物業管理公司要不要承擔賠償張女士損失的責任問題,關鍵是看物業公司有沒有盡到管理責任,物業公司如果盡到了管理責任,就不應承擔任何責任;否則,物業公司就有責任賠償張女士的損失。據了解,該小區的《物業管理公約》明確規定:物業公司負責小區的管理及房屋和公共配套設離的維修、養護。該物業公司的內部維修管理規定,汙水管道每月至少清理一次,就在事發前幾天,物業公司才剛剛按工作計劃完成該樓汙水管道的例行清理。所以,物業公司完全盡到了設備日常維護的職責。
      另外,該小區物業管理公約對住戶裝修也有明確規定:業主裝修必須先向物業部門申報,領取裝修許可證,並應嚴格遵守小區房屋裝修管理規定。在樓上業主裝修中,物業公司按照規定與裝修業主及施工隊伍簽訂了裝修協議書,並要求其交納了裝修押金,還經常派管理人員到裝修現場巡視監察。因此,裝修工人是在逃避物業公司監管的情況下,偷偷將裝修廢棄物傾倒入汙水管道中的,這已超出了物業公司的管理範圍及力量所及,所以,物業公司履行了《物業管理公約》規定的各項義務與職能,因此物業公司不應承擔任何賠償責任。
      那麽,張女士家中遭受的損失,應該由誰來承擔呢?建設部(家庭居室裝飾裝修管理試行辦法)第19條明確規定:因進行家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等,應由家庭居室裝飾裝修的委托人負責修複和賠償;如屬被委托人的責任,由委托人找被委托人負責修複和賠償。因此,張女士遭受的損失,應當由樓上裝修業主承擔賠償責任,並負責修複;如能明確是受委托的裝修公司的過失造成損失的。裝修業主可以要求裝修公司進行修複和賠償。

來源:本站 時間:2017-02-27 14:04:57
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